Dans un précédent article, nous avons vu comment construire de meilleurs cours en éliminant une partie du contenu. Bon nombre de commentaires et de questions qui ont suivies discutent de votre rôle en tant que concepteur de matériel pédagogique. C’est précisément une question qui m’a été posée dans un récent courriel :
« Quel est le rôle du concepteur pédagogique ? Et comment puis-je l’expliquer à mes clients et mes experts de contenus ? »
J’étais en train de réfléchir à une réponse, quand je suis tombé sur la vidéo ci-dessous qui est un excellent travail illustrant l’importance de la conception pédagogique. Regardez tout d’abord cette vidéo, puis je ferai plusieurs observations.
« Ceci est un test de perception:
Comptez les passes de l’équipe en blanc. »
En tant qu’êtres humains, nous sommes « câblés » pour apprendre et ceci en permanence. Il n’y a vraiment aucun moment où nous ne sommes pas en train d’apprendre. C’est ce que nous faisons à longueur de temps : apprendre. Et notre mode d’apprentissage naturel ne dépend pas du fait de suivre un cours magistral.
Notre apprentissage se produit à travers nos expériences et à travers ce que nous voyons et entendons. Nous apprenons dans nos moments de tranquillité en méditant sur la vie. Et nous apprenons dans nos relations sociales et nos conversations avec les autres. Et parfois même, nous apprenons à travers des cours en ligne :-)
Un cours magistral se glisse dans le parcours d’apprentissage naturel de l’apprenant. Cette intrusion n’est ni bonne, ni mauvaise. Nous ne faisons essentiellement que court-circuiter le processus naturel d’apprentissage en n’attendant pas que l’apprenant soit tombé par hasard sur ce que nous devons leur faire savoir ou leur faire faire. Nous produisons donc une expérience d’apprentissage. Dans cette mesure, le rôle du concepteur de matériel pédagogique est d’aider les apprenants à donner du sens à l’information nouvellement acquise.
La vidéo ci-dessus est une excellente illustration de certains points clés concernant la conception pédagogique. Imaginez que la vidéo soit le contenu d’un cours en ligne. Un tas d’informations et de choses se déroulent. Si vous asseyiez l’apprenant devant la vidéo sans indication aucune, qui sait sur quoi il se concentrerait ?
Certains pourraient essayer de comprendre le cadre général de la situation et passer leur temps à découvrir où se trouvent les protagonistes et pourquoi ils sont répartis en deux équipes. Certains pourraient se contenter d’observer simplement leur habileté au basket-ball. D’autres encore pourraient essayer de relever des indices en écoutant leurs conversations.
Des tas de choses se produisent et si vous laissez à l’apprenant le soin de les découvrir, vous perdrez beaucoup de temps et n’obtiendrez pas les résultats escomptés. Ainsi, la conception pédagogique ce n’est pas juste débiter de l’information. Il s’agit plutôt d’aider les apprenants à donner du sens à l’information.
Fort heureusement, le narrateur donne quelques indications quand vous visionnez la vidéo. Il fournit un objectif fondamental: « ceci est un test de perception. » Et il donne quelques instructions pour repérer les passes de l’équipe en blanc. C’est plutôt facile à faire.
Pour l’instant, mettons l’ours de côté et regardons ce qui s’est passé. Il y a tellement de mouvements et d’informations que sans instructions claires, vous vous concentreriez sur les mauvaises choses. Du fait qu’il a donné des instructions claires, vous êtes en mesure de répondre à sa question. En fait, bien que l’ours moonwalk soit évidemment destiné à vous prendre au dépourvu, le fait est que la clarté des instructions vous a aidé à voir au-delà de l’ours et à vous concentrer sur l’objectif de compter les passes. Vous avez été capable de faire ce qu’il demandait, en dépit des distractions occasionnées par toutes les autres activités.
Et c’est l’un des points cruciaux dans la conception pédagogique. Puisque vous créez une expérience d’apprentissage, il ne faut pas que les apprenants se focalisent sur vingt choses à la fois. Vous essayez au contraire de les focaliser sur des éléments très spécifiques d’information.
Maintenant, changeons un peu de point de vue. Avouez-le. A moins d’avoir déjà vu cette vidéo, c’est plutôt choquant de penser qu’une chose aussi évidente que l’ours moonwalk pourrait passer sous nos yeux, totalement à notre insu.
Il y a là une leçon pour tout un chacun. Nous pouvons devenir si intensément absorbés par notre point de vue que nous loupons « l’ours moonwalk ». Cela est vrai pour nos clients, nos administrateurs, nos experts de contenus, et pour nous-même. Nous ne savons pas ce que nous ne savons pas.
C’est pourquoi une collaboration et une bonne analyse s’avèrent très utiles. Cela permet d’exposer les différents points de vue et nous évite de compter les passes alors que l’information critique est en train de passer devant nous. Et nous serons en mesure de la transmettre à nos apprenants.
Faites mentalement une liste de tout ce qui se passe dans la scène. Combien de personnes sont là ? Combien d’équipes ? Quel type de balle ? Que disent les gens ? Quelle est la composition ethnique de la population ? Est-ce une sirène de police ou d’ambulance ? Quelle équipe a les meilleures compétences dans le maniement de la balle ? La liste pourrait s’allonger. Et comme vous pouvez le voir, il y a vraiment beaucoup d’informations à recueillir et à traiter.
En l’absence d’un concept pédagogique, l’apprenant obtiendra peut être, ou peut-être pas, l’information dont il a besoin. Grâce à un concept pédagogique, vous faites en sorte que les apprenants court-circuitent une foule d’informations parasites pour arriver directement aux choses importantes.
En tant que concepteur de matériel pédagogique, votre rôle est d’obtenir l’information et l’expertise du spécialiste pour la transmettre à l’apprenant. Et ce faisant, vous réduisez le processus d’apprentissage et économisez du temps et de l’argent.
Maintenant, considérons la vidéo dans sa globalité. Elle est intelligemment faite. Je l’ai vu à plusieurs reprises et l’ai montrée à d’autres personnes. J’ai réfléchi à la manière de l’utiliser comme illustration de cet article. Je l’ai aussi utilisée pour des discussions avec mes enfants et des amis. Donc, en captivant mon attention, les vidéastes ont fait un excellent travail.
Il y a une leçon à tirer ici : un bon design séduit. Quand nous sommes engagés mentalement, nous sommes plus enclins à nous souvenir et à apprendre. Et comme vous l’avez constaté, la vidéo n’est même pas interactive. Elle n’en est pas moins efficace.
N’importe quel autre contenu ne se prêtera pas à une réalisation aussi brillante que cette vidéo. Pour commencer, la plupart des gens privilégieront déjà la clarté à l’intelligence. Et c’est la première étape dans l’engagement de vos apprenants. L’information doit être claire et avoir un sens et un but réel pour les apprenants. Quand ils comprennent pourquoi c’est important pour eux, ils sont plus susceptibles de faire une expérience d’apprentissage significative.
L’apprentissage est un processus complexe et il y aurait bien plus à dire sur la conception pédagogique. Le point clé, c’est la valeur ajoutée des concepteurs pédagogiques quand ils sont capables d’assembler le contenu de manière à élaborer des cours ciblés et riche de sens.
Tom Kuhlmann
Article original
Traduction française : H. Savary pour Instant-Learning http://www.instant-learning.eu